Política de privacidad
Cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica, en un lenguaje sencillo, qué datos personales recopila CIPLE School, por qué los recopilamos, cómo los utilizamos y qué opciones tiene. Le rogamos que la lea junto con nuestro aviso de cookies, que le permite decidir qué cookies opcionales podemos utilizar.
¿Quiénes somos?
CIPLE School es una escuela en línea que enseña portugués a residentes internacionales que desean vivir, trabajar y estudiar en Portugal, y que buscan obtener el certificado A2. Somos responsables de los datos personales descritos en esta política, lo que significa que decidimos cómo y por qué se utilizan.
Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico a info@cipleschool.com, por teléfono al +351 934 288 635 o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.
La información que recopilamos
Cuando te pones en contacto con nosotros o preguntas sobre un curso, recopilamos los datos que introduces en nuestro formulario: tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, fecha de inicio preferida, el tipo de curso que te interesa, cualquier código de descuento que tengas y tu mensaje.
Al inscribirte y estudiar con nosotros, también conservamos la información necesaria para gestionar tu curso. Esto incluye tus datos de contacto, tu nivel de portugués, tu horario de clases, tu asistencia y progreso, y el certificado que te entregamos.
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros sistemas y las herramientas que utilizamos registran información técnica como tu dirección IP, las páginas que visitas, el dispositivo y el navegador que usas, y el sitio web que te redirigió a nosotros. La mayor parte de esta información se recopila mediante cookies.
Si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono y el contenido de tus mensajes.
Si pagas un curso a través de un proveedor de pagos, este gestionará tus datos de pago según su propia política de privacidad. Nunca te pediremos que nos envíes los datos de tu tarjeta por correo electrónico ni por chat.
Cómo Usamos Su Información
Utilizamos tu información para responder a tus preguntas, recomendarte el curso que mejor se adapte a ti y darte un presupuesto. Hacemos esto porque nos lo has pedido y porque nos interesa responder a quienes se ponen en contacto con nosotros.
La utilizamos para inscribirte, impartir tus clases, darte retroalimentación y emitir tu certificado. Necesitamos esta información para cumplir con nuestro acuerdo contigo.
Lo utilizamos para llevar nuestra contabilidad, emitir facturas y cumplir con las obligaciones legales que corresponden a un proveedor de formación en Portugal.
Lo utilizamos para mantener nuestro sitio web seguro y prevenir el spam y el uso indebido. Nuestro formulario está protegido por Google reCAPTCHA, que verifica que quien envía el mensaje sea una persona y no un robot.
Con tu permiso, utilizamos cookies de análisis y publicidad para comprender cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web y medir la eficacia de nuestra publicidad. Puedes aceptar o rechazar estas cookies en cualquier momento.
Es posible que le enviemos información sobre nuestros cursos. Puede solicitar que dejemos de hacerlo en cualquier momento y lo haremos de inmediato.
Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu dispositivo. Algunas son esenciales para el funcionamiento del sitio. Otras nos ayudan a comprender cómo se utiliza el sitio o a mostrarte publicidad relevante, y solo las utilizamos una vez que las hayas aceptado en nuestro aviso de cookies.
Puedes cambiar tu elección cuando quieras accediendo a la configuración de cookies del sitio web. También puedes eliminar o bloquear las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas partes del sitio web podrían dejar de funcionar correctamente.
Utilizamos servicios de Google, como Google reCAPTCHA y las herramientas de medición de Google Ads. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies, y Google explica cómo utiliza la información en su política de privacidad.
Con quién compartimos su información
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con personas y empresas que los necesitan para el buen funcionamiento de nuestra escuela, y únicamente para ese fin.
Esto incluye a nuestros proveedores de sitio web y correo electrónico, la plataforma de vídeo que utilizamos para impartir clases en directo, nuestros socios de análisis y publicidad, y asesores profesionales como contables. Solo pueden actuar siguiendo nuestras instrucciones y están obligados a proteger sus datos. Si fuera necesario para prestar nuestros servicios, también podríamos compartir su información con otras empresas de nuestro grupo educativo.
También podemos divulgar información si la ley o una autoridad pública nos lo exige.
Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo
Algunas de las empresas con las que colaboramos, como Google y nuestra plataforma de vídeo, pueden procesar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que sus datos estén protegidos mediante las garantías adecuadas, como una decisión de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales estándar.
Cuánto tiempo conservamos su información
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política. Mantenemos las consultas hasta que le hayamos respondido y durante un tiempo razonable posterior por si tiene alguna otra pregunta. Conservamos los registros de estudiantes y contabilidad durante el tiempo que exija la legislación portuguesa. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos o la anonimizaremos.
¿Cómo protegemos su información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos. Nuestro sitio web utiliza una conexión segura, el acceso a su información está restringido a quienes la necesitan y exigimos a nuestros proveedores que la mantengan segura. Ningún sistema es completamente seguro, por lo que si cree que sus datos han estado en riesgo, le rogamos que nos lo comunique de inmediato.
Sus derechos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho a saber qué datos personales conservamos sobre usted, a solicitar su corrección y a su eliminación. También puede solicitar que limitemos su uso, que le proporcionemos una copia en un formato reutilizable y a oponerse a determinados usos, incluido el marketing. Si utilizamos sus datos con su consentimiento, puede revocarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@cipleschool.com. Le responderemos en el plazo de un mes y es posible que le pidamos que confirme su identidad antes de proceder.
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos, la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), en www.cnpd.pt. Siempre nos gustaría tener la oportunidad de solucionar cualquier problema, así que, por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda.
Niños
Nuestros cursos están diseñados para adultos. No recopilamos datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si cree que un menor nos ha enviado información, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Es posible que actualicemos esta política periódicamente, por ejemplo, cuando cambien nuestros servicios o la legislación vigente. En tal caso, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha en la parte superior. Le recomendamos que la consulte de vez en cuando.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre sus datos personales, estaremos encantados de ayudarle. Puede escribirnos a info@cipleschool.com o llamarnos al +351 934 288 635, de lunes a viernes, de 9:00 a 6:00 (hora de Lisboa).
Sobre Nosotros
CIPLE School es una escuela en línea que ofrece clases de portugués adaptadas a las necesidades de los residentes extranjeros que desean obtener el certificado de portugués de nivel A2 para su solicitud de nacionalidad portuguesa o residencia permanente.
Nuestros valores
En CIPLE School, nuestro único objetivo es superar las expectativas de nuestros alumnos ofreciéndoles clases bien preparadas y diseñadas para lograr los mejores resultados de aprendizaje. Para ello, nos esforzamos por seguir nuestros tres valores fundamentales: dedicación, ambición y espíritu de equipo.
Nuestro Equipo
Nuestro experto equipo de back-office y profesores altamente cualificados trabajan juntos con un único objetivo en mente: ayudar a nuestros estudiantes/clientes a alcanzar su principal objetivo que es aprender el idioma portugués de manera eficiente y obtener el certificado de nivel A2, válido para la solicitud de nacionalidad portuguesa o residencia permanente.